?

Log in

No account? Create an account
Космос, Земля, человек
Собирая лучшее
Не могу избавится от Журнала ЖЖ 
6th-Apr-2015 11:52 pm
При том, что формат ЖЖ наиболее удобный для моих текущих задач, у ЖЖ есть 2 очень существенных недостатка:

1. "мертвая" служба поддержки, которая не реагирует на просьбы о помощи;
2. постоянные сбои того, что раньше работало нормально, как только вводится что-то новое.

Написала 3-го числа запрос в службу поддержки:

"Доброго времени суток! В третий раз подряд убираю птичку в:
Настройки >>> Настройки просмотра >>> Показывать Журнал ЖЖ на всех страницах
Сохраняю настройки, но журнал ЖЖ появляется опять.
Прошу исправить".


А в ответ тишина!

Причем мой запрос не единственный. Но на другие аналогичные запросы тоже никто не отвечает.

promo universal_inf may 5, 2014 02:04 19
Buy for 50 tokens
Обзоры и посты космической тематики. Разместите свой анонс.
Comments 
5th-Apr-2015 04:41 am (UTC)
Техподдержка не знает ответа этот вопрос, вот и молчит.
Пользуюсь старым дизайном и вполне этим доволен. Все записи публикую при помощи html-кодов и ннововведениями в ЖЖ не заморачиваюсь :)

Доброго утра! Хорошего воскресенья! Прекрасного настроения на весь день!
5th-Apr-2015 02:28 pm (UTC)
Да эта проблема появилась пару дней назад. И конечно волонтеры не знают.
Но это в принципе не правильно, что некуда обратиться, кроме волонтеров.
5th-Apr-2015 05:23 am (UTC)
да...тоже сталкиваюсь с "неразговорчивой поддержкой"...
5th-Apr-2015 03:10 pm (UTC)
Хоть бы пару слов писали. Например, "Ваш вопрос рассмотрят через неделю/месяц/год". Молчание хуже всего.
5th-Apr-2015 06:07 am (UTC)
Удалить этот журнал?
5th-Apr-2015 03:11 pm (UTC)
Нет, всплывающую внизу строку. Пару дней назад она начала появляться несмотря на отключение в настройках.
5th-Apr-2015 03:12 pm (UTC)
Доброго! Добавила в друзья :)
5th-Apr-2015 08:17 am (UTC)
да, там частенько отмалчиваются(
5th-Apr-2015 03:14 pm (UTC)
Потому что там одни волонтеры. Что странно. Таких вопросов они точно не решат.
(Deleted comment)
5th-Apr-2015 03:19 pm (UTC)
Вы наверное не поняли, о чем тут речь. Глюк в ЖЖ не позволяет отключить всплывающую строку "Журнал ЖЖ". На ней мелькают надписи и раздражают.
5th-Apr-2015 08:53 am (UTC)
уф, не замечала подобного
5th-Apr-2015 03:22 pm (UTC)
Наверное, это коснулось тех, у кого браузер Мозила, и кто обновил ее пару дней назад.
5th-Apr-2015 09:06 am (UTC)
Доброго утречка, хорошего настроения, и отличного воскресенья))
5th-Apr-2015 03:23 pm (UTC)
Спасибо! Взаимно :)
5th-Apr-2015 09:40 am (UTC)
Это факт.
5th-Apr-2015 09:59 am (UTC)
в техподдержку никогда не обращалась, буду знать, что обращаться не следует. С Вербным Воскресеньем!
5th-Apr-2015 03:20 pm (UTC)
Доброго :)
5th-Apr-2015 12:52 pm (UTC)
В техподдержке волонтеры Они не имеют права заходить в настройки твоего журнала. Вопрос ждет решения, сами они не всемогущи и помогают только в решение общедоступных вопросов и задач. Спасибо, что вообще помогают. Я года 4 назад пыталась там волонтерить - это очень трудно. Мало кто хочет идти и помогать. За эту работу не платят.
5th-Apr-2015 02:25 pm (UTC)
Волонтеры в тех. поддержке - это не правильно в принципе. Волонтеры могут подсказать что-то тому, кто не умеет пользоваться инструментами ЖЖ. Такой вопрос они в принципе решить не могут - это дело программистов. В мои настройки заходить и не нужно, я с ними справляюсь сама - это у них сбой.
5th-Apr-2015 04:07 pm (UTC)
Я на старом дизайне и мне эта проблема не знакома!
7th-Apr-2015 12:31 am (UTC)
Старый дизайн не спасет, только отключение кириллических сервисов. Но вместе с этой функцией отключится и СК. А какой у тебя браузер, Галочка?
5th-Apr-2015 04:09 pm (UTC) - Привет!
Я пользуюсь вновь старой версией, намного лучше.
А техподдержки как таковой - НЕТ из 100 моих запросов, не решено ни одного!
7th-Apr-2015 12:33 am (UTC) - Re: Привет!
Плохая статистика, совсем не обнадеживает.
5th-Apr-2015 09:09 pm (UTC)
По-моему, раньше, прямо в этой строке была кнопочка, с помощью которой её можно было закрыть. Но, сейчас не вижу.
7th-Apr-2015 12:34 am (UTC)
Кнопки нет. Вот тут
http://www.livejournal.com/manage/settings/?cat=extensions
нужно просто снять птичку и сохраниться. Раньше это отлично работало.
6th-Apr-2015 04:27 am (UTC)
не бросайте, все наладится)
7th-Apr-2015 12:36 am (UTC)
Я бросать пока и не думала. Тут речь просто о сбое. А "журнал ЖЖ" - это всплывающая внизу экрана строка, которую не получается отключить.
Page 1 of 3
<<[1] [2] [3] >>
This page was loaded Sep 18th 2019, 11:59 am GMT.